GSM kurnazlığı

GSM operatörlerinin bayiliğini yapan işletmeler vatandaşın sırtından haksız kazanç elde ederken, vatandaşların haberi olmadan adlarına çok sayıda hattın açıldığı iddia ediliyor.

GSM operatörlerinin bayiliğini yapan kişilerin ellerindeki bayiliği kaybetmemek için tek bir isim üzerinden çok sayıda hat açıp piyasaya sürdüğü, bunu ise sözleşmelerindeki belirli sayıdaki satış kotasını geçmek zorunda oldukları için yaptıkları iddia ediliyor.
BELLİ BİR KOTA İSTENİYOR
GSM operatörlerinin bayiliğini yapan işletmeler vatandaşın sırtından haksız kazanç elde ederken, vatandaşların haberi olmadan adlarına çok sayıda hattın açıldığı iddia ediliyor. Bayilerin kendilerine şart koşulan kotaları doldurmak için türlü yollara başvurduğu, daha önceden hat sattıkları müşterilerin adına yeni hatlar açarak kotalarını doldurduğu konuşulurken, hukukçular suistimallere karşı nüfus cüzdanı fotokopileri verilirken üzerine yapılacak işlemin not edilmesini öneriyor. Yani telefon hattı alırken hangi numarayı aldığınızı ve Nüfus fotokopisini ne amaçla verdiğinizi fotokopinin üzerine yazılmasını tavsiye ediyor.
KİŞİ BORCA SOKULUYOR
Tüketiciyi Koruma Derneği Şube Başkanı Avukat Abdullah Özçulcu, “Kişinin rızası olmadan yapılan bu işlem ile kişi borç altına sokuluyor. Kimlik Fotokopisinin hat satın alma esnasında alınması normaldir. Bir işlem için bir imza atılıyorsa ve birden çok hat açılmış ise imza taklidi de söz konusudur. Burada tüketici haklarının gaspı ve tabiri caizse Zararsız dolandırıcılık durumu vardır. 118’li hatlardan numara sorgulaması yapıldığı zaman kişinin adına çok sayıda telefon numarası çıkıyor. GSM operatörlerinin bayiliğini yapan firmalar konulan hat satma kotası nedeniyle kontörlü hat satma telaşına düşüyorlar. Hattın kötü amaçlarla kullanılması durumunda sorumluluk olayın hiç farkında olmayan hattın sahibinin üzerinde oluyor” dedi.
 5-10 LİRAYA SATIYORLAR
Bazı GSM hat satış sözleşmelerinde ‘Bayi ayda 60 adet kontörlü, 80 adet faturalı hat satma zorunluluğu bulunmaktadır’ şeklinde ibarelerin yer aldığı hükümler nedeniyle bayiliğini kaybetmek istemeyen dükkân sahiplerinin kotalarını doldurup komisyonlarını arttırmak amacıyla bir müşteriden aldıkları evraklarla birden fazla hat açtıkları iddialar arasında yer alıyor. Nüfus cüzdanını vererek kontörlü hat alanların adına bir iki ay içinde başka hatların da açıldığı, normalde 30 Liraya yakın fiyatlara satılan hatların 5-10 lira gibi komik rakamlarla el altından satıldığı da ileri sürüldü.
BUNUN ADI HAT GEZDİRME
Bir operatörden diğer operatöre geçirmeye ‘hat gezdirme’ deniliyor. Elde edilen hediye kontörlerin ve indirimlerin yanı sıra, bayilerin 5 liraya birbirlerinden veya piyasadan topladıkları kontörlü hatlar üzerinden kotalarını doldurdukları, hat satışından prim dâhil haksız kazanç elde ettikleri söyleniyor. Art niyetli kişilere ve turistlere, ‘al kullan’ şeklinde verilen hatların piyasada oldukça fazla sayıda olduğu, bu hatları kullananlarında bu işe rağbet ettiği iddia ediliyor. Her vatandaşın kendi adına 15 tane hat kullanabilmesi, bu hat suiistimallerini daha da arttırıyor.