Bankalar işlem hacimlerini arttırmak için kredi ve kredi kartı verdikleri müşterilerine “otomatik fatura talimatı” şartı koşuyor.
İstanbul’dan bir vatandaşın bir şikayet portalına gönderdiği şikayet Bankaların müşterilerinden aldığı otomatik fatura ödeme talimatlarının nasıl kazanca dönüştürüldüğünü ortaya çıkardı. Şikayetçi yaşadığı olayı “Bankaya 15 Bin TL’lik kredi talebinde bulundum ve talebim aynı gün onaylandı. Evraklarımın hazır olduğu belirtildi ve onaylanan kredimi almaya gittim. İlgili müşteri temsilcisi bir sürü seçenekler sundu hiçbirini istemediğimi sadece kredi kullanmak istediğimi söyledim. Bu arada tüm evrakları imzaladım, kredi ödemesini bekliyordum. Banka bana otomatik fatura talimatı vermezsem kredimin verilmeyeceğini belirtti. Faturamın olmadığını belirterek otomatik ödeme yerine Bankanızdan kredi kartı alayım dedim ama kabul etmediler. Bende evraklarımı Bankada bırakmayarak hepsini orada yırttım. Daha sonrada Bankadan verilen bilgiler sonrası hiçbir ürün çıkarılmamıştır diye yazı istedim. Aman dikkat Bankaya verilen belgelerle habersiz hesap açılabiliyor” şeklinde anlattı.